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Entrega e Devolução

Entrega gratuita disponível em milhares de produtos para encomendas superiores a 30€.
Se preferir, pode escolher uma data e um horário de entrega específicos, mediante o pagamento de uma taxa adicional, para maior comodidade.

Formas de entrega

A BoraComprar.pt oferece métodos de envio pensados para se adaptarem a todas as necessidades. Pode optar por uma solução económica, por opções de envio mais rápidas, ou por métodos mais seguros e fiáveis, consoante o tipo de produto e a urgência da entrega.

Trabalhamos com transportadoras parceiras e serviços de entrega reconhecidos, garantindo que a sua encomenda chega em perfeitas condições e dentro dos prazos previstos. Em alguns casos, também poderá estar disponível a recolha presencial, permitindo levantar o seu pedido diretamente no local indicado.

Nesta página encontrará uma visão geral de todos os métodos de envio disponíveis, bem como informações sobre prazos, custos e condições aplicáveis a cada opção.

1. Encomende o produto e escolha o método de entrega

2. Irá receber uma mensagem de confirmação da encomenda

3. Aguarde a chegada da sua encomenda

4. Levante a sua encomenda no local escolhido

Troca ou devolução de produtos

Se o produto se encontrar em boas condições, o consumidor tem o direito de resolver o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda, nos termos da legislação em vigor.

Para que o direito de resolução seja mantido, o consumidor deve conservar o produto no seu estado original, utilizando-o apenas na medida necessária para verificar a sua natureza, características e funcionamento.

Caso o produto seja danificado ou deteriorado sem culpa do consumidor, tal não impede o exercício do direito de resolução. Da mesma forma, a desvalorização resultante da abertura da embalagem ou da verificação do funcionamento do produto não exclui o direito a solicitar o respetivo reembolso.

A devolução do produto não será aceite caso se verifique a ausência de qualquer um dos seguintes elementos:

  • O produto completo, incluindo todos os seus componentes, acessórios, manuais e embalagem original, quando aplicável;

  • Comprovativo de compra válido, que ateste a aquisição do produto na loja online BoraComprar.pt;

  • Cartão de garantia, sempre que aplicável;

  • Relatório ou declaração técnica emitida pelo serviço de assistência competente, contendo a descrição do defeito, nos casos em que tal seja exigido.

O reembolso do valor pago será efetuado dentro dos prazos legalmente estabelecidos, nos termos da legislação em vigor, após a verificação do cumprimento de todas as condições acima referidas.

FAQs

O meu pedio ainda não chegou. Onde está?

O prazo de entrega pode variar consoante o método de envio e o armazém de origem.
Antes de mais, recomendamos que verifique:

  • código de rastreio, enviado para o seu e-mail após a confirmação do pedido.

  • código de rastreio também está disponível na sua conta, na página Os Meus Pedidos.

  • Verifique também a caixa de spam/lixo, pois o e-mail pode ter sido filtrado.

Se o seu pedido ultrapassou o prazo previsto, pode:

  • Abrir uma disputa diretamente na página do pedido, solicitando análise imediata; ou

  • Entrar em contacto com o nosso suporte 24/7, que terá todo o gosto em ajudar.

Fazem entregas em feriados?

Depende do tipo de envio selecionado:

  • Produtos entregues diretamente por nós (equipa BoraComprar):
    Sim — quando a entrega é feita pela nossa equipa, podemos realizar entregas mesmo em feriados, dependendo da disponibilidade no momento.

  • Produtos enviados por transportadoras externas:
    Neste caso, o funcionamento depende inteiramente da transportadora responsável. Algumas fazem entregas em feriados, outras não.

Assim que o seu pedido é enviado, o prazo e a disponibilidade de entrega passam a depender do método de envio escolhido.
Recomendamos acompanhar o código de rastreio, que mostrará todas as atualizações em tempo real.

Entregam na minha morada?

 

Sim. As encomendas são entregues em qualquer parte, desde que a morada esteja correta e completa no momento da compra.
Assim que inserir o endereço, o sistema confirmará automaticamente a disponibilidade de entrega para o seu local.

 
 

 

 

 

A entrega do dia seguinte está disponível para todos os pedidos?

Não. A entrega no dia seguinte só está disponível para produtos específicos e para determinadas zonas de entrega.

 

 

 
Preciso estar presente para levar a minha encomenda?

Na maior parte das entregas não é necessária uma assinatura ou a sua presença, mas poderá ser solicitado um PIN de confirmação enviado pela transportadora.
Esse PIN deve ser apresentado por alguém no local para que a encomenda possa ser entregue.

Se o pagamento for feito no ato da entrega, então é necessário que o proprietário ou alguém que consiga comprovar a sua identidade esteja presente para realizar o pagamento e receber o pedido.

Caso ninguém esteja presente, as transportadoras normalmente tentam uma nova entrega noutro dia.
Quando isso não é possível, a encomenda é enviada para a sede ou posto da transportadora mais próximo, onde poderá fazer o levantamento.

Todas estas informações — novas tentativas, pontos de recolha e instruções da transportadora — estarão sempre disponíveis ao consultar o rastreio do pedido.

 

 

Precisa de ajuda?

  • +351 123 123 123
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  • Email: geral@boracomprar.pt

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Then the question arises: where’s the content? Not there yet? That’s not so bad, there’s dummy copy to the rescue. But worse, what if the fish doesn’t fit in the can, the foot’s to big for the boot? Or to small? To short sentences, to many headings, images too large for the proposed design, or too small, or they fit in but it looks iffy for reasons.

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.

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